Ответы на частые вопросы

Каких пациентов вы принимаете в Центре?

Наше внимание сконцентрировано на людях, оказавшихся в беспомощном состоянии различной степени выраженности, независимо от возраста и причин.

Медицинские показания для размещения человека в центре сестринского ухода «Очаг» — это состояние здоровья, при котором необходима помощь в бытовом обслуживании, медицинская помощь и уход.

Я могу разместить родственника на длительный срок?

Да, вы можете разместить пациента на любой необходимый срок.

Часть родственников привозят близких на пару недель, когда нужно передохнуть или, например, уехать в отпуск или командировку.

Некоторые пациенты живут у нас по несколько месяцев и даже лет — родные просто приезжают к ним в гости.

Как можно оплатить ваши услуги?

Мы работаем по предоплате. Вы можете вносить оплату полной суммой или делить ее на две равные части в течение месяца. Например, 01 и 15 числа.

Способы оплаты:

Наличными — оплата производится вами непосредственно в отделении
На расчетный счет

Подробнее

Вы сможете делать уколы / капельницы в центре?

Да, конечно.

Мы выполняем все назначения врача. Медикаменты привозите вы самостоятельно или мы можем заказать их для вашего родственника за дополнительную плату.

А можно дополнительно заказать массаж для пациента?

Да, это возможно, если есть врачебное назначение.

Организация и оплата сеансов обсуждается дополнительно с администрацией клиники.

Если я хочу забрать пациента, а у меня ещё есть оплаченные дни?

В случае, когда пациент покидает центр раньше, мы возвращаем неиспользованную сумму.

Вы ходите гулять с пациентами?

Нет, мы не выводим / вывозим пациентов за пределы центра.

Мы регулярно проветриваем помещения, но, если вы желаете вывести близкого на прогулку, это возможно исключительно вашими силами. Мы готовы предоставить инвалидное кресло для удобства пациента.

Как часто в отделении бывает врач?

Штатный терапевт осматривает пациентов 2–3 раза в неделю. Это входит в стоимость пребывания. Медсестры проводят осмотр ежедневно.

Если пациенту понадобится осмотр узких специалистов, мы готовы помочь с организацией, но оплатить визит врача нужно будет отдельно.

Если пациент почувствовал себя хуже, что вы делаете?

Незамедлительно оказываем медицинскую помощь и вызываем бригаду скорой помощи. Также информируем родственников по телефону, оставленному при заселении в центр.

Сколько раз в неделю вы моете пациентов?

Как правило, полноценная помывка проходит один раз в неделю.

Гигиенические процедуры — умывание, смена памперсов, обтирание лежачих больных — ежедневно по мере необходимости.

У вас есть список необходимых вещей при заезде в центр?

Да. Ознакомиться со списком необходимых при заезде вещей и документов можно перейдя по ссылке ниже.

Подробнее

Можно ли вернуть НДФЛ? Вы выдаете справку для налоговой?

Да. Наш центр работает на основании Лицензии, поэтому мы выдаем справку для получения вычета в Налоговом органе.

На чем можно добраться к вам, кроме личного автомобиля?

Центр сестринского ухода «Очаг» находится в 20 км от Щербинок.

Проезд с автостанции до Каменок возможен на 208 автобусе.

Посмотреть расписание